Knab Creditcard

Slechte acceptatiegraad

In Japan werd de kaart in ongeveer 40% van de gevallen niet geaccepteerd. Geen afdoende reactie van de servicedesk van Qander gekregen. Deze is ook slechts beperkte uren te bereiken.

Zwakke punten
Servicedesk slecht beperkte uren bereikbaar.
Acceptatiegraad in winkels e.d. beperkt.

Prima kaart

Mooi een gratis creditcard bij m'n zakelijke rekening gekregen.

Sterke punten
gratis (1e jaar, daarna moet je wel €2500 per maand uitgeven maar dan betaal je niks voor de creditcard)

Zwakke punten
nog niet gemerkt

Servicedesk alleen bereikbaar tijdens kantoor uren

De creditcard van Knab wordt uitgegeven door lasercards. In tegenstelling van Knab zelf is lasercards alleen tijdens kantooruren bereikbaar.
Al 2* gehad dat de kaart geblokkeerd was door "verified by VISA"
Dit word door de servicedeskmedewerker meteen opgelost, echter deze zijn niet bereikbaar in het weekend. Daarom bestelling niet kunnen afronden.
Hoe moet dat als je problemen hebt met betalen van bv hotel in het weekend?
Niet echt van deze tijd.

Sterke punten
Kundige medewerkers.

Zwakke punten
Slecht bereikbaar door beperkte openingstijden.

Visa kaart

Aanvraag gratis Visa kaart bij Knab

Sterke punten
Vriendelijke helpdesk

Zwakke punten
Kijken bij de aanvraag niet naar vermogen en inkomen inkomstenbelasting, alleen naar bruto inkomen(?). Dus als je vermogen hebt en alleen een AOW uitkering,geen Visa kaart.

Goede service

Alleen voor particuliere klanten van KNAB. Helpdesk is goed te bereiken en hulpvaardig.

Sterke punten
Gratis.

Zwakke punten
Tot nu toe geen.