onduidelijk

onduidelijk

We hadden een kaart aangevraagd,maar na dat ik eens goed de kosten ging bekijken meteen opgezegd .Dit ging niet erg makkelijk via e-mail adres,invullen enz wachten op antwoord geen .Toen via Gmail contact was weer niet goed,moest via het zelfde adres waar de aanvraag was gedaan ,ja hebben we wel tig keer gedaan .Maar u reageert niet .Nou kaart opgestuurd aangetekend naar Engeland enz enz .En via Gmail door gegaan ,alles binnen 14 dagen opgezegd volgens de voorwaarden van de regels .Nou ze hebben netjes me geld terug gestort,dus dat is wel fear van ze .Dus mensen regels lezen en binnen 14 dagen opzeggen het kan

Sterke punten
nou niet veel

Zwakke punten
onduidelijk

Beste,

Ik zag bij je reactie dat je de creditcard weer retour had gezonden van viabuy. Heb je mogelijk voor mij het adres waar het naar toegezonden moet worden, want dat is nergens op hun site terug te vinden en op gmail krijg ik een standaard reactie dat ik mijn vraag op hun site moet doen en zodra ik dat doe verstuurd die mijn vraag namelijk niet.

Ik hoor graag nog even.

Alvast bedankt.

Was in Engeland .23 HANOUR Sguare londen W1S1JB.UK ter name via buy.Copie heb ik effe niet bij de hand als het anders is mail ik je morgen wel effe.Ze hebben daar paar adres op rij .Dus gewoon opsturen aangetekend,kijk morgen wel effe mail je wel waar ik heen heb gestuurd .Maar moet te vinden zijn op hun site .Maar je kaart moet niet gebruikt zijn en geen handtekening op staan .Oké

Oké, helemaal top. Nou op hun site kwam ik dus helemaal niet verder ik kwam er dus wel achter op Facebook dat ze een adres ' 23 hanover Sqaure' hadden opgegeven! Maar dan zend ik het daar gewoon heen! Moet die toevallig nog naar een bepaalde afdeling? En de begeleidende brief kan die gewoon in het Nederlands of moet dat wel in het Engels?

Mvg,

Miquel Jooren

Het is customer service 23 Hanover Square Londen w1s 1jb Engeland had het in gewoon Nederlands gedaan