• Ik heb deze kaart nu een jaar of 1.5. Ik gebruik hem zakelijk omdat ik veel met facebook werk en dat alleen met een creditcard kan. Omdat ik geen kredieten wil vind ik het fijner om dit met een debet kaart te doen. Ik geef op jaarbasis ongeveer 1200 euro uit aan adverteren via Facebook. Het valt mij op dat bij grotere bedragen ineens mijn naam geverifieerd moet worden......... en dat duurt een dag of 10. Nou heb ik een naam die 17 keer voorkomt in Nederland, wat valt er te verifiŽren dan? De rekening waar de opwaardering vandaan komt heeft dezelfde tenaamstelling als die van de kaart. Ik snap het heus, want de rente komt in hun zak...... dat is gewoon het verdienmodel. ECHTER is het feitelijk het achterhouden van geld en strafbaar. Nou moet ik ineens mijn IDlevel omhoog gooien voordat ze het overgeboekte geld op mijn kaart bijschrijven. (Je mag blijkbaar maar voor 1000 euro per jaar opwaarderen!!, staat echt werkelijk NERGENS vermeld!!) Ik moet alles wat ik bij de aanvraag ingeleverd heb nogmaals inleveren. Volgens hun omdat de wet dat zegt. Nou ben ik jurist, en ik kan u verzekeren dat de wet daar NIKS over zegt, helemaal NIKS. Ik heb geen flauw idee waarom mijn geld nu weer vast gehouden wordt, en helemaal geen idee waarom ik mij weer opnieuw moet legitimeren als zijnde de eigenaar van de kaart. De kaart zelf werkt goed, alleen het verdienmodel moet aangepast worden en de veronderstelling dat iedereen die zo een kaart neemt achterlijk is en niet weet wat de wet zegt die moet eruit. Ik ken mijn recht, en ik heb er zwaar moeite mee dat een organisatie MIJN geld achter houdt onder valse voorwendselen. Ik heb ze de tijd gegeven om het bedrag voor 15:00 vanmiddag teruggestort te hebben op mijn betaalrekening OF op mijn kaart..... maar het in iedergeval niet onder zich te houden.

    Sterke punten
    Als het werkt, werkt het goed

    Zwakke punten
    Ze houden je geld vast op oneigenlijke juridische gronden, wees je daarvan bewust. Of dat nou gaat om controle of levels het MAG niet.

    Door SGG op 3 maart 2017 Reageer (5 reacties)

    Deze review is meer dan 12 maanden oud en misschien niet meer relevant.


  • Alleen maar problemen met deze kaart. De klantenservice begrijpt zelf niet waar ze mee bezig zijn. Er werken mensen die te stom zijn om voor de duvel te dansen, en die afspraken die gemaakt zijn een dag eerder met dezelfde klantenservice terugdraaien zomaar op eigen houtje , totaal verkeerde en onjuiste dingen zeggen, ze veroorzaken dat je maar moet blijven bellen tot je eindelijk een intelligenter en meer ingevoerd persoon aan de lijn krijgt die alle fouten die door deze stommelingen worden gemaakt, weer hersteld. Gevolg: middagen lang bellen, eindeloze frustratie en stress. Byzonder is dat ze altijd denken dat JIJ de veroorzaker bent, terwijl het de eigen klantenservice is die constant fouten maakt. Advies : N I E T N E M E N deze kaart.

    Sterke punten
    Eerlijk gezegd: niet

    Zwakke punten
    Ongelooflijk stel onbehulpzame niet goed getrainde en domme mensen op de klantenservice, die fout op fout stapelen , en jij moet hun fouten zien recht te zetten, daarmee door hun oeverloze domheid heen zien te komen.

    Door de Gooyer op 3 maart 2017 Reageer

    Deze review is meer dan 12 maanden oud en misschien niet meer relevant.